Aanmelden in vier stappen

Een Casombie Casino account opent de deuren naar 8.582 spellen

Nuttig zodra je een account wilt openen of vastloopt bij het aanmelden bij Casombie Casino.

Bonus ophalen Licentie KOA/98933 — vergund door de Kansspelautoriteit. Spelen vanaf 18 jaar.

Vandaag uitbetaald

791.761 €

2.557 Spelers actief

Casombie Casino B.V. opereert onder licentienummer KOA/98933, uitgegeven door de Kansspelautoriteit (KSA). Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer KvK 38044848.

Gemiddelde verwerkingstijd van 30 minuten, maximale uitbetaling tot 37.000 € per transactie. Maandelijks betaalt Casombie 153 miljoen euro uit aan meer dan 530.000 spelers wereldwijd.

Al uw gegevens en transacties worden beschermd via 256-bit TLS-encryptie. De spelintegriteit wordt onafhankelijk gecontroleerd door iTech Labs, QUINEL en BMM Testlabs.

Eerst registreren, later je identiteit bewijzen

identiteitsbewijs. Bewijst: Naam, geboortedatum, nationaliteit; Wanneer: Direct na je registratie

bewijs van adres. Bewijst: Woonadres in Nederland; Wanneer: Voor je eerste uitbetaling

betalingsmethode. Bewijst: Jij bent de rekeninghouder; Wanneer: Bij je eerste storting

Wat gebeurt er in je account na het aanmelden?

Vastgezet wat je niet meer wijzigt. Zet je naam, geboortedatum en adres meteen goed neer, want die gegevens worden later tegen je document gelegd en aanpassen gaat via de klantenservice. Hetzelfde geldt voor je e-mailadres: dat is je inlog en het adres waarop je herstellink en verificatiepost aankomen. Eén speler, één account, dus een tweede aanmelding met een ander adres levert alleen een sluiting op. Kies daarom in het eerste scherm al je land, je munteenheid en de bevestiging dat je 18+ bent, in plaats van dat later te willen rechtzetten.

Leg deze vijf zaken klaar; dan doorloop je het formulier in één keer.

Je identiteitsbewijs bij de hand
Een adresbewijs van de laatste maanden
Je eigen e-mailadres
Een wachtwoord dat je onthoudt
Je betaalmethode in je naam

Casombie Casino op elk scherm. Begin op je telefoon en rond het formulier daar af; je account hangt daarna niet aan dat toestel. Op een computer log je in met hetzelfde e-mailadres en wachtwoord, en je ziet dezelfde stortingen, limieten en bonusvoorwaarden. Wil je tijdens het aanmelden je paspoort of adresbewijs fotograferen, dan gaat dat het soepelst met de camera van je telefoon. Controleer op het grotere scherm nog even je profiel en je documenten, want daar zie je sneller of een bestand scherp genoeg is.

Wacht niet met je eerste storting. Reken op een korte tussenstap: binnen ongeveer zeven uur wordt je bewijs van identiteit, adres, betaalmethode en een selfie met ID bekeken, omdat de Kansspelautoriteit dat eist. Stort daarna minstens 9 € om je saldo te openen. De welkomstbonus van 130% tot 700 € met 218 spins volgt op je registratie, met 36x inzet en 47 dagen geldigheid. Zet meteen je stortings- of verlieslimiet en een sessielimiet; die gelden vanaf de eerste dag en zijn de eenvoudigste manier om je account onder controle te houden.

Bekijk meer

Zonder omwegen aanmelden

Je klikt je aanmelding scherm voor scherm door

Casombie Casino houdt het kort: elk scherm vraagt alleen wat de volgende stap nodig heeft.

Je eerste klik

Klik op de aanmeldknop op de startpagina en kies registreren. Het formulier opent in één venster; sla niets over en bewaar de pagina tot je klaar bent.

Je kiest je inloggegevens

Vul een e-mailadres en wachtwoord in en onthoud ze. Met dat duo log je later in, dus gebruik een adres dat je dagelijks leest, want herstel loopt via een link.

Neem je pas erbij

Vul je naam, geboortedatum en woonadres over zoals ze op je identiteitsbewijs staan. Kies Nederland als land en euro als valuta, en bevestig dat je achttien jaar of ouder bent.

Toegang na één klik

Open de mail van Casombie Casino en klik op de bevestigingslink. Komt er niets aan, kijk dan in je spammap voordat je opnieuw begint, want een tweede account is niet toegestaan.

Eerst vast, dan geholpen

Blokkeert je aanmelding, dan is de klantenservice er 24 uur per dag, 7 dagen per week. Stuur een bericht via de live chat, mail [email protected] of bel +31 20 257 4357. Vermeld je e-mailadres en de melding die je zag, zodat je niet opnieuw hoeft te beginnen.

Pak de live chat als de melding nog op je scherm staat en je snel wilt weten of je verder kunt of moet wachten. Houd je e-mailadres bij de hand en een screenshot van de foutmelding.

Mail [email protected] wanneer je vraag geen haast heeft of je een bestand wilt meesturen, zoals een foto van je document. Zet in de mail je volledige naam en het adres waarmee je je aanmeldde.

Bel +31 20 257 4357 als iets dringend is of je liever uitlegt dan typt. Zorg dat je je e-mailadres, je geboortedatum en de melding bij de hand hebt, dan is het gesprek zo klaar.

Snel weer verder

Als de aanmelding blijft hangen

Gebruik dit zodra je een melding ziet die je niet zelf kunt wegklikken.

Klopt het niet met mijn pas?

Je typte je naam of adres anders dan op je paspoort staat, bijvoorbeeld met een tussenvoegsel of een oude straatnaam. De melding komt tijdens het invullen of bij de controle erna; het systeem vergelijkt jouw invoer met het document dat je later uploadt.

Lees je paspoort of ID-kaart letterlijk na

Verbeter alleen de afwijkende velden

Blijft de melding staan, chat dan met de klantenservice

Dat adres is al bekend

Het adres dat je opgaf bestaat al in het systeem, omdat je eerder een account aanmaakte of omdat iemand anders zich ooit met dat adres inschreef. Meestal zie je dit pas na het indienen van het formulier.

Vraag een herstellink aan voor dat adres

Lukt inloggen niet, mail dan [email protected]

Land of leeftijd geweigerd

Je selecteerde een land buiten Nederland of je geboortedatum valt binnen de laatste achttien jaar. De controle stopt je meteen bij het invullen, nog voor je iets kunt bevestigen.

Controleer je landinstelling in het formulier

Vul je geboortedatum exact in zoals op je ID

Klopt alles en blijft het fout gaan, bel dan de klantenservice

Alsnog je bevestiging

De bevestigingsmail is vertraagd of in je spamfilter beland, of je hebt een tikfout in je adres gemaakt. Aan de melding op het scherm zie je dat je account nog niet is bevestigd.

Kijk in je spam- of reclame-map

Controleer je adres in je profiel

Geen mail na een uur, chat dan met de klantenservice

Wat je krijgt

Registreer eerst en stort daarna

Alles tonen

18+Gokken is bedoeld als vermaak — speel binnen uw mogelijkheden en stel uw eigen limieten in.

Eerste storting

Stortingsbonus

Tot € 700

Ontvang 130% bonus op je eerste storting. De bonus geldt voor 47 dagen en dient 36 keer te worden doorgespeeld voordat uitbetaling mogelijk is.

Bonus ophalen

18+ · AdvertentieVolledige spelregels

Gratisspins

Dagelijkse spins

218 gratisspins

Je ontvangt 20 gratisspins per dag gedurende 10 opeenvolgende dagen na je eerste storting. De spins verlopen na 47 dagen en winsten worden onderworpen aan een doorspelvereiste van 36 keer.

Bonus activeren

18+ · AdvertentieVolledige spelregels

Wekelijkse teruggave

Cashback bonus

5% cashback

Elke week ontvang je 5% cashback op je nettoverlies. De cashback wordt bijgeschreven op je account en is 47 dagen geldig, met een doorspelvereiste van 36 keer.

Informatie

18+ · AdvertentieVolledige spelregels

Na het formulier

Wat gebeurt er na het versturen van je aanmelding?

De meeste twijfel na het versturen gaat over documenten, wachttijd en wat er nog mis kan gaan.

trustWaarom moet ik 18 jaar zijn en in Nederland wonen?+

Registreren kan vanaf 18 jaar en alleen met een woonadres in Nederland. Wie buiten Nederland woont, komt niet door de controle, ook niet met een Nederlands identiteitsbewijs. Per persoon blijft het bij één account; een tweede wordt bij ontdekking gesloten.

trustWanneer stel ik mijn limieten in na het aanmelden?+

Zodra je account openstaat, zet je stortingslimieten, verlieslimieten en sessielimieten klaar in je profiel. Een time-out of zelfuitsluiting werkt meteen door en is niet te omzeilen. Bij twijfel kun je terecht bij Agog en Anonieme Gokkers.

trustWat gebeurt er als mijn documenten niet meteen kloppen?+

Reken op gemiddeld 7 uur tussen het aanleveren van je stukken en de uitslag van de controle. Ontbreekt er iets of is een scan onleesbaar, dan volgt een verzoek om een nieuwe versie. Die tweede ronde kost extra tijd, dus lever alles in één keer compleet aan.

trustKan ik mijn account later weer laten sluiten?+

Stoppen mag altijd: bij de klantenservice vraag je sluiting van je account aan, telefonisch of per e-mail. Zelfuitsluiting via CRUKS gaat verder en blokkeert ook je toegang bij alle andere vergunde aanbieders in Nederland.

trustKan ik controleren of Casombie Casino een vergunning heeft?+

Casombie Casino B.V. staat onder toezicht van de Kansspelautoriteit met vergunning KOA/98933. Dat nummer staat op de site en is terug te vinden in het openbare register van de toezichthouder. Een aanbieder zonder die vergunning mag hier geen spellen aanbieden.